Техподдержка

Гарантийное обслуживание оборудования и изделий производства ООО "Корпорация ИнформТелеСеть"

1. ООО "Корпорация ИнформТелеСеть" выполняет гарантийное обслуживание оборудования производства ООО "Копрорация ИнформТелеСеть" в течение гарантийного срока (1 год с даты поставки оборудования - указано в паспорте).
Для сдачи оборудования в ремонт необходимо:
а) Оформить гарантийное письмо (см. Шаблон Гарантийного письма для принятия оборудования в сервис)
б) Подготовить паспорт на оборудования (оригинал !)
в) Согласовать день и время доставки неисправного оборудования в наш офис по телефону с инженером техподдержки

Горин Илья Михайлович тел.: (499) 322-42-82 (многоканальный) добавочный 52 с 10.00 до 18.00

После диагностики оборудования (осмотр и тестирование, 20-30 минут) будет принято решения о возможности произвести ремонт сразу (1-1,5 часа) или необходимо отправить оборудование на завод изготовитель, при этом срок ремонта составляет 30 дней.


2. Гарантийное обслуживание оборудования сторонних производителей из состава изделий ООО "Корпорация ИнформТелеСеть"

выполняется только в течение 1 месяца после поставки.

После необходимо обращаться к производителю:
- ООО "Аргус-спектр" (197342, г. Санкт-Петербург, ул. Сердобольская, д. 65, Сервисный отдел Тел./факс: +7(812) 492-58-29, E-mail: d.runov@argus-spectr.ru);
- АО "КНИИТМУ" (248000 г. Калуга, ул. К.Маркса, д. 4, Телефон: + 7(4842) 743-500, E-mail: kniitmu@kaluga.net);
- Бастион (344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноводская, д. 4/4, 8 (800) 200-58-35, sales@skat-ups.ru; г. Москва, +7 (495) 225-44-19);


Схемы коммутации оборудования
Комплект схем коммутации оборудования радиофикации
Комплект схем коммутации оборудования оповещения о ЧС
Схема коммутации оборудования РСПИ
Комплект схем по сопряжению устройств оповещения о ЧС, радиофикации и существующих систем звукофикации (СОУЭ, и др.)
Подключение сигналов ГОЧС к блокам СОУЭ
Руководство по эксплуатации
Руководство по эксплуатации УППВ 1918 М1
Руководство по эксплуатации УППВ 1918 М1 исп. IP
Руководство по эксплуатации УППВ 1918 М1 исп. У
Руководство по эксплуатации объектовая станция ПАК "Стрелец мониторинг"
Руководство по эксплуатации БСМС-VT
Руководство по эксплуатации П166Ц БУУ-02
Руководство по эксплуатации УО 1918 (комплект) УМ 9152, УМ 9153, УМ 9154, РИП 9709
Руководство по эксплуатации Радиоприемник трехпрограммный "Нейва ПТ-322-1
Руководство по эксплуатации Радиоприемник трехпрограммный РОССИЯ ПТ-222
Руководство по эксплуатации Мини ГС